Как правильно делегировать полномочия подчиненным
Делегированием полномочий называется назначение задания сотрудникам организации, и это является одной из ключевых задач менеджера. Обычно попытка на себя брать дополнительные обязательства кончается фиаско или некачественным его выполнением. Ваши коллеги не всегда выполняют поручение так, как этого хочется. Во избежание негативных результатов, и придуманы были некоторые базовые принципы. О них и поговорим.
Нужно определиться для себя с целью поставленной задачи, которая должна быть конкретной, измеримой, ограниченной во времени и реально достижимой. Вам надо найти квалифицированного работника, и вы не должны сомневаться в том, что он справится с поставленной задачей. Обсудите ее с сотрудником, иначе будет ошибочным поручать ему работу, не поговорив с ним предварительно. Сотрудник, которого не мотивирует такой подход, скорее всего, постарается саботировать работу. Постарайтесь ему доходчиво объяснить, сколь важно это поручение. Дайте знать ему, сколь ценна для вас его помощь и продемонстрируйте сотруднику выгоды, которые он же и получит от выполнения задания. Пускай это будут материальные стимулы в виде премии, и нематериальные – в идее получения знаний и опыта. Если вы увидели, что задание понято, нужно уточнить — как человек хочет его выполнить, делал ли он раньше такую работу, пользовался ли какими-то инструментами или техникой, нуждается ли он в дополнительной информации или помощи других коллег.
Нужно определить временные рамки предстоящего задания. Вам следует достигнуть взаимного согласия по этой теме, поскольку аспект этот — один из важных, когда поставленное задание — это часть стратегии, как и бывает чаще. Более того, тут присутствует и психологический фактор – сотрудник лично назначит время выполнения его задания. Если он нуждается в большем количестве времени, чем вам нужно, решите, как можно сделать все быстрее.
И последнее, контроль всех этапов выполнения поставленных задач. Вам нужно все сделать, чтобы поручение было выполнено правильно и в срок.
